BEOキャリアコンサルタントの佐々木です。
経済はじめ暗い話題が多いので、少し話題を変えたいと思います。
私が、新卒で働き始めた時は、ちょうどバブルがはじけた後でした。
諸先輩方から聞く"
武勇伝"を夢見ながら、日々の業務に励んでおりました。
毎日毎日それなりに忙しく、売上げが上がれば上がったで、また忙しく
その忙しい中で、「中生1杯行くか?」「ちょっと30分だけ行くか?」といわれ
飲みに連れていってもらいました(泣)。
いろいろな意味において日本企業の伝統的な儀式?を伝授されました。
その結果、今日があるわけですが。。。
あるとき伝説の新入社員が入社しました。サッカーで国体に出た?という
変り種で、なかなか面白いことをするので、ちょっとしたマスコット的な
存在でした。
伝説
私の変わりに添乗に行ってもらい、その精算と集金をお願いしたところ、
請求に伺ったClientさんから連絡をもらいました。
Client:「佐々木さん。さっき〇〇さんが来て、集金をしたいって言うんだけど、
明細はおろか請求書も領収書ももってきてないんですよね!
しかも、見積もり金額とも違うんだけれど。。。でも、ちょっと面白いんで
払ったから、後で詳細と領収書をください。」
わたし:「申し訳ございません(謝)。〇〇が戻り次第確認の上、連絡させていただき
ます。」
・・・・・・・・・・・・
〇〇 :「ただいま戻りました~」
わたし:「
〇〇、ちょっといいか?」
〇〇 :「はい。」
わたし:「
今日集金してきた△△ツアーの精算明細を見せてくれ!」
〇〇 :「あ~、作成してません」
わたし:「
は~?、精算をせずに何故請求ができるんだ?」
〇〇 :「計算はしました。私の計算によりますと~」
わたし:「
だから、その計算の根拠となるものを見せてくれ!」
〇〇 :「いえ、ありません」
わたし:「
は~?、何を根拠に集金にいってきたんだ」
〇〇 :「計算はしましたので、私の計算によりますと~問題はありません。」
わたし:「
だから、その計算の根拠となるものを見せてくれ!」
・・・・・・・・・・・・延々と続く・・・・・・・・・・・結局のところ、見積り金額をもとに当日の参加人数で請求をしていたことが分かり、
Clientには集金金額から、明細をつくり納得はいただきましたので、大きな問題には
なりませんでした。
結局その〇〇君は、2年弱で退職していきました。居なくなった後もいろいろな
問題がおきましたが、今では良い思い出です。
私自身にしても、良い勉強となりました。。。。
20世紀のおおらかな?時代の話でした。
転ばぬ先のビジネスマナー・・・